Politique de remboursement

Politique de remboursement — MiniDéclic

1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter avant l’expiration de ce délai à :

E-mail : minideclic@gmail.com

Téléphone : 07 61 75 01 25

Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site.

2. Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses accessoires et, lorsque cela est possible, dans son emballage d’origine.

Le produit ne doit pas avoir été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi le prévoit.

3. Frais de retour

Sauf lorsque le produit est défectueux, non conforme ou qu’une autre disposition légale s’applique, les frais directs de retour restent à la charge du client.

4. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Le remboursement est réalisé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

Les frais de livraison initiaux sont remboursés conformément aux dispositions légales applicables.

5. Produit défectueux ou non conforme

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous rapidement à :

minideclic@gmail.com

Merci de nous indiquer votre numéro de commande et, si nécessaire, de joindre des photographies permettant de constater le problème.

Les garanties légales applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.

6. Échange

Les échanges peuvent être proposés lorsque cela est possible. Contactez-nous avant de retourner le produit afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre.

7. Adresse de contact

MiniDéclic

Sacha Gasc

52 rue Garrel

82000 Montauban

France

E-mail : minideclic@gmail.com

Téléphone : 07 61 75 01 25

Dernière mise à jour : septembre 2026